Možno máte niektorí dobré skúsenosti so službami našej štátnej firmy menom POŠTA. Ale asi nie sú dostatočné kapacity a personálne obsadenie u všetkých z nich. Uvedomujem si, že ich práca je náročná na čas i na nervovú sústavu, ale…
Istá Pošta v mestečku neďaleko Bratislavy sa vyznačuje tým, že sú nej vždy dlhé rady, nehľadiac na to, aký je deň a čas. Nehľadiac na to, že z piatich okienok bývajú otvorené tri. Nehľadiac na to, že v lete v najväčších horúčavách nefungovala klíma a tú nahrádzalo otvorené okno, ktorým prúdil dovnútra horúci vzduch. Nehľadiac na to, že zime je tam vykúrené a ľudia sa v kabátoch naobliekaní potia a nadávajú.
Píše sa však rok 2016. Služby Pošty výrazne zdraželi. Nechápem.
Po celý rok som sa snažil si trpezlivo vždy odstáť rad, ale s pochopením som počúval ľudí, ktorí šomrali. Po celý rok, až do dneška. Chápem že je hektický predvianočný čas a zásielok je asi viac. Hoci je ich vďaka internetu menej, ako kedysi. Postavil som sa teda aj dnes na koniec radu, ktorý po-ma-lič-ky postupoval. Predo mnou stála pani s niekoľkými obálkami, pod nos som si zašomral: „- A toto je tu takto každý deň.“ Pani mi potichu odpovedala: „- A ráno, na obed a večer.“ Usmiali sme sa. Zúfalo. Už som sa blížil k vytúženému okienku, mal som 5 (slovom päť) obálok formátu A4 s nalepenými štítkami s adresami. Predo mnou boli traja ľudia, keď na mňa zaostrila svoj zrak sivovlasá pani za okienkom a zvolala:
– Vy s tými obálkami sem ani nechoďte!
Oblial ma pot. Pani s obálkami predo mnou tiež ostala v úžase. Mali sme sa vraj postaviť do ďalšieho dlhého radu.
Moja trpezlivosť sa však preliala a zvolal som na paniu:
– Ako myslíte, toto ale už napíšem na internet!
– Nech sa páči, – odpovedala mi.
Rozhorčený som odišiel bez toho, aby som poslal päť listov..
Kde urobili soudruzi z Pošty chybu? Po odchode pána Druckera do ministerskej funkcie sa služby Pošty zlepšili, či zhoršili? Služby rapídne zdraželi, ale na rýchlosti a kvalite sa to akosi neprejavuje.
KAM TEDA IDÚ TIE PENIAZE?
A takýto stav je skoro všade na Slovensku.
Nuž som to teraz napísal, ako som sľúbil, a všetkým pracovníkom Pošty želám šťastné a pokojné prežitie Vianočných sviatkov.
© anton a. pižurný